Her er seks tiltag, der mindsker risikoen for udbrændthed

1. Supervision

Supervision er den mest formaliserede strategi i studiet. Her får medarbejdere et særligt rum til at vende svære situationer og deres egne reaktioner.

“Supervison er jo meget formelt. Det er typisk en eller halvanden time med en ekstern supervisor. Men det er samtidig sjældent, fordi det koster penge,” siger Lars Peter Sønderbo Andersen. 

2. Samtaler om følelsesmæssigt krævende børn og situationer

Mere uformelle samtaler handler om at kunne drøfte konkrete situationer med kolleger eller ledelse, når noget har ramt hårdt. Lars Peter Sønderbo Andersen peger på, at det centrale er, at man kan dele belastningen:

“Når man kan dele følelserne, oplever man, at man ikke er alene. Ens følelse bliver ligesom legaliseret.” 

3. Hurtig feedback

Den hurtige tilbagemelding fra en kollega eller leder kan være vigtig, mens en svær oplevelse stadig står klart. Ifølge Lars Peter Sønderbo Andersen er hurtig feedback en del af de mere hverdagsnære støtteformer:

“Nogle steder har man formaliseret det lidt, så man har en ’ventileringsmakker’. Så ved man, hvem man kan gå til, hvis man har brug for en snak.” 

Forskningen peger på, at adgang til den slags støtte kan være med til at dæmpe risikoen for udbrændthed. 

4. Mulighed for at ventilere

At få luft er netop en central del af de seks strategier. Men ’ventilering’ skal ikke bare være brok, understreger Lars Peter Sønderbo Andersen.

“Det med ventilering må ikke misforstås. Det må ikke stå alene, for så kan det nemt gå hen og blive noget brok. Følelserne skal ud, og det kan give adgang til, at man får et nyt perspektiv på situationen, følelsernes modificeres og bliver lettere at håndtere og dermed ikke nødvendigt at undertrykke eller skjule. Og det kan kollegaer og ledelse hjælpe med,” siger han. 

5. Rotation i opgaver

Nogle gange kan det beskytte medarbejderen, at man skifter rundt på de mest belastende opgaver.

“Det kan være, at man skiftes til at gå ind til en elev, eller et barn, der er meget følelsesmæssigt krævende,” siger Lars Peter Sønderbo Andersen og peger samtidig på et dilemma, som også kan være genkendeligt i pædagogisk arbejde:

“Problemet med det er, at man frygter, at det kan gå ud over relationen.” 

Alligevel er rotation et godt greb, fordi det fjerner medarbejderen fra de følelsesmæssige krav for en stund, og på den måde beskytter.

6. Samtaler om, hvordan de følelsesmæssige krav håndteres

Det handler ikke kun om følelser her og nu, men også om organisering og løbende samtaler om, hvordan arbejdspladsen kan indrettes, så belastningen bliver mere bæredygtig, forklarer Lars Peter Sønderbo Andersen:

“Tal om, hvad man kan gøre for at håndtere kravene. Kan vi flytte rundt på noget, eller justere rundt på den måde, vi har organiseret grupperne eller opgaverne på? Det handler om struktur og organisering,” siger han.