Arbejdstilsynet - tilsynsbesøg og klager
Når Arbejdstilsynet kommer på besøg
Der kan være flere årsager til, at Arbejdstilsynet gennemfører et tilsynsbesøg på din arbejdsplads. Besøget kan finde sted, fordi Arbejdstilsynet tilfældigt har udtrukket din arbejdsplads til tilsyn. De kan også gennemføre et tilsynsbesøg på baggrund af en anonym klage om dårligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.
Arbejdstilsynet vil aldrig fortælle i hvilken anledning, de gennemfører et tilsynsbesøg. Den tilsynsførende vil også bruge de samme metoder uanset årsagen til tilsynsbesøget. Undtagelsen er dog, hvis tilsynsbesøget finder sted som følge af en alvorlig arbejdsulykke.
Interviews under et tilsynsbesøg
Blandt de metoder, som Arbejdstilsynet anvender, er interviews med ansatte – enten enkeltvis eller i grupper.
Bliver du bedt om at give interview til Arbejdstilsynet, er det vigtigt, at du svarer ærligt om eventuelle arbejdsmiljøproblemer på arbejdspladsen, hvis du gerne vil have, at problemerne kommer frem i lyset og bliver løst.
Arbejdstilsynet kan ikke give påbud eller andet til arbejdsgiveren om at få løst arbejdsmiljøproblemer, hvis ikke problemerne er kommet frem i lyset.
Når du beskriver eventuelle arbejdsmiljøproblemer over for Arbejdstilsynet, er det vigtigt, at:
- Du har fokus på, hvilke påvirkninger i arbejdsmiljøet du og dine kollegaer er udsat for.
- Hvilke belastninger som følge af påvirkningerne I oplever.
Arbejdstilsynet behandler dine udsagn anonymt. Det betyder, at de ikke fortæller arbejdsgiveren eller lederen, hvad du har sagt.
Arbejdstilsynet vil – i tilfælde af alvorlige arbejdsmiljøproblemer og overtrædelser af arbejdsmiljølovgivningen – kun meddele arbejdsgiveren, at Arbejdstilsynet på baggrund af forskellige data indsamlet under deres tilsyn har konstateret nogle konkrete overtrædelser af arbejdsmiljølovgivningen.
Før du klager til Arbejdstilsynet
Du kan klage til Arbejdstilsynet, hvis du tror eller har en mistanke om, at arbejdsmiljøreglerne bliver overtrådt i din institution. Inden du klager til Arbejdstilsynet, er det dog vigtigt, at du overvejer, om der er andre i institutionen, som kan hjælpe dig.
Arbejdstilsynet anbefaler, at du taler med din leder, din arbejdsmiljørepræsentant, din tillidsrepræsentant eller kommunens arbejdsmiljøansvarlige, hvis du arbejder i en kommunal institution.
Hvis du vurderer, at ingen af disse kan hjælpe dig, anbefaler vi, at du kontakter din fagforening, inden du klager til Arbejdstilsynet. Fagforeningen kan også indsende en klage til Arbejdstilsynet, så du slipper for at gøre det.
Klager om dårligt arbejdsmiljø til Arbejdstilsynet
Du kan klage enten ved at udfylde en formular på Arbejdstilsynets hjemmeside eller ved at ringe til Arbejdstilsynets Call Center.
Hvis du vurderer, at der er personer, som kan være i akut fare, skal du ringe til Arbejdstilsynet.
Din klage er anonym. Det betyder, at ingen vil få at vide, at Arbejdstilsynet har modtaget en klage. Heller ikke hvis institutionen eller andre anmoder om aktindsigt.
Arbejdstilsynet fører tilsyn med de aktuelle arbejdsmiljøforhold og skal selv kunne konstatere en lovovertrædelse eller et arbejdsmiljøproblem ved besøg for at kunne give et påbud eller en anden reaktion til arbejdsgiveren.
En klage resulterer ikke altid i et tilsynsbesøg af Arbejdstilsynet. Det afhænger af en konkret vurdering af den enkelte henvendelse. Arbejdstilsynet vil som udgangspunkt altid komme på besøg, hvis Arbejdstilsynet vurderer, at der er akut fare. Som klager vil du ikke få besked om, hvorvidt din klage medfører et tilsynsbesøg eller ej.
Løn- og ansættelsesforhold ligger uden for Arbejdstilsynets område, så det kan du ikke klage over.
Oplysninger, du skal afgive ved kontakt med Arbejdstilsynet
Når du kontakter Arbejdstilsynet, vil de typisk bede dig oplyse følgende:
- Institutionens navn, adresse og afdeling (så Arbejdstilsynet kan finde arbejdsstedet og problemet ved et eventuelt besøg)
- Hvad er de arbejdsmiljømæssige problemer?
- Hvor mange personer er omfattet af problemet?
- Hvornår opstod problemet, og hvor længe forventes det at være der?
- Har institutionen en arbejdsmiljøorganisation og har den været involveret?
- Dit navn og telefonnummer(behandles fortroligt), hvis Arbejdstilsynet får brug for yderligere oplysninger