SMS-undersøgelse-BUPL

SMS-undersøgelse fra BUPL

For at forbedre vores service til medlemmerne, har vi mulighed for at sende en kort undersøgelse på sms, når du har været i kontakt med os.
Se her, hvordan sms og undersøgelse ser ud.

Brugerundersøgelse på sms

Med jævne mellemrum har BUPL og BUPL-A brug for at sende mindre undersøgelser til vores medlemmer og interessenter. Det gør vi for at kunne forbedre den service, forbundet og a-kassen yder.

Hvis du har været i kontakt med vores medlemsafdeling eller a-kassen, sender vi efterfølgende en kort undersøgelse på sms, hvor du får lejlighed til at vurdere den service, du har modtaget.

Du kan trygt aktivere det link, som er i sms'en. Det kommer fra BUPL.

SMS og skærmbilleder ser således ud:

Skærmbilleder fra BUPL-sms undersøgelse
Sådan ser den sms ud, som du kan modtage fra BUPL eller BUPL-A, efter du har været i kontakt med vores medlemsservice eller a-kasse. Ved klik på linket i sms'en påbegyndes en kort undersøgelse med ét eller to skærmbilleder som vist (afhængig af dit svar).
Hent billedet i høj-opløsning HER

Hvorfor står der nps.today i linket?

Undersøgelsen gennemføres for BUPL og BUPL-A af virksomheden nps.today, som er et dansk firma, som står for måling af kundeoplevelser.

Derfor vil du opleve, at linket i sms'en og den URL (hjemmesideadresse), som optræder i undersøgelsen, indeholder teksten "nps.today"

Du kan læse mere om nps.today her.

 

Udskriv

Fandt du, hvad du søgte?

For at undgå spam, skal du godkende at du ikke er en robot.

Kontakt din lokale fagforening

Har du faglige spørgsmål om løn, arbejdsvilkår og overenskomster, skal du kontakte din lokale fagforening.

Find din lokale fagforening
Skriv til din lokale fagforening i Mit BUPL