Kend din kollega under pres: Forebyg stress gennem dialog
Du oplever et stort arbejdspres og er frustreret over at gå på kompromis med din faglighed. Hvordan vil du gerne have støtte fra din kollega?
Det er sådanne spørgsmål, pædagoger skal stille sig selv og hinanden ved hjælp af et nyt forskningsbaseret værktøj til forebyggelse af stress på arbejdspladsen, som forsker Pernille Steen Pedersen, ph.d. og ansat på CBS, står bag.
Hun arbejder på at knække koden til, hvordan ledere og kollegaer kan forebygge stresssygemeldinger på arbejdspladsen. Det handler om relationer.
Skam fylder hos pædagoger
»Jeg prøver en helt ny vej. Lad os lære noget om, hvad det vil sige at reagere på et stort arbejdspres. Hvad vil det sige at være leder for medarbejdere, der oplever et stort arbejdspres. Og hvad det vil sige at være kollegaer, der støtter hinanden indbyrdes,« siger hun.
Pernille Steen Pedersen har som forsker interviewet op mod 70 lønmodtagere, heriblandt omkring 30 pædagoger og pædagogmedhjælpere, om stress, og hvilke udfordringer, de oplever, med at støtte kolleger med stress.
De beskriver oplevelser af, ikke at kunne stå inde for sig selv og ikke at kunne leve op til de krav, de stiller sig selv. For pædagoger handler det typisk om ikke at kunne give børnene den omsorg, de har brug for, forklarer hun. En følelse af skam, som ifølge Pernille Steen Pedersen er en helt afgørende faktor i udviklingen af stress.
Forskellige reaktionsmønstre på arbejdspres
Et vigtigt fund i Pernille Steen Pedersens forskning er, at det er enormt forskelligt, hvordan vi mennesker reagerer på et stort arbejdspres, og hvad, der udløser følelsen af skam hos os hver især.
Dermed er behovet for anerkendelse og støtte fra leder og kollegaer også vidt forskelligt. Det er den indsigt og dialog, som de nye værktøjer skal bidrage til.
»Gennem dialoger om de her ting, kan vi blive klogere på hinanden. Jeg tror på, at der virkelig er meget at hente i at opkvalificere relationerne, fremfor de enkelte individer. Ikke flere mindfulnesskurser, ikke flere eksterne leverandører, der tager den enkelte ud af sammenhængen,« siger Pernille Steen Pedersen.
Vil du selv sige til, når du har brug for hjælp?
»En af de veje til at kunne opkvalificere relationerne på arbejdspladsen handler om at lære hinanden at kende. Hvordan reagerer du, når du er presset? Hvad er en hjælp for dig? Er det en hjælp, at jeg kommer uopfordret, hvis jeg kan se du er alene på en stue, eller vil du selv sige til? Min forskning udvikler værktøjer til, at vi kan have nogle dialoger om det, siger forskeren.
En sådan øvelse er rigtig kærkommen, vurderer Malene Friis Andersen, som er organisationspsykolog, ph.d. og ekspert i stress.
(...) der er ingen tvivl om, at rammer og normeringer er ekstremt vigtigt (...) Det interessante er at få belyst, hvordan vi kan håndtere reaktionerne på de rammer.«
Pernille Steen Pedersen, forsker, CBS.
Vi må også se på rammerne
Malene Friis Andersen kalder ambitionen i Pernille Steen Pedersens forskningsprojekt for både spændende og vigtigt. Nye værktøjer er »garanteret nødvendige, men ikke tilstrækkelige,« lyder hendes vurdering.'
»Det er vigtigt, at lederen og hele personalet får viden og redskaber. Men vi kommer ikke uden om også at se på rammerne. Jeg tror, alle kender det, at man går superglad hjem fra en temadag med ny viden, og bum – så rammer man rammerne og hverdagen igen.«
Normeringer er ekstremt vigtige
Pernille Steen Pedersen er enig i, at viden og dialogværktøjer ikke kan stå alene, hvis udviklingen skal vendes.
»Jeg tror, vi kan komme langt. Men hvis ikke, der er en fortsat kamp for rimelige vilkår og normeringer, så kommer vi ikke i mål med noget som helst, det er klart. For der er ingen tvivl om, at rammer og normeringer er ekstremt vigtigt inden for børneområdet, og det viser undersøgelser også. Det interessante er at få belyst, hvordan vi kan håndtere reaktionerne på de rammer,« siger hun.
Her finder du de gratis værktøjer til at forebygge stress på arbejdspladsen.
Læs også artiklen Forebyg stress sammen: Brug forskningsbaseret, gratis værktøj hos jer.
