Konflikthåndtering for tillidsrepræsentanter


Gode råd til konflikthåndtering til tillidsrepræsentanten.


Opdateret d. 20. december 2017

Konflikter er din leders ansvar, men de løses ofte bedst i samarbejde mellem leder, tr og arbejdsmiljørepræsentant. Opdager du en ulmende konflikt, så involvér leder og arbejdsmiljørepræsentant med det samme.

  • Styrk den kollegiale åbenhed og menneskelig støtte
  • Hav fælles ritualer, det giver større styrke til at dele byrderne
  • Skil “skidt fra kanel”
  • Vær åben for fælles følelser, det giver mulighed for at lægge ting bag sig
  • Sørg for, at alle trods alt ikke “smækker med døren”
  • Planlæg med tanke på at samarbejdet brydes
  • Vær fuldstændig afklaret på forhold, der ikke fungerer
  • Lad en konflikt løses på rette organisatoriske niveau
  • Afslut ikke-løsbare konflikter


  • Begynd med dig selv: Erkend egne fejl
  • Tag en tidlig konfrontation
  • Stil åbne spørgsmål for at forstå, hvad der er sket
  • Luk ikke øjnene for det ubehagelige
  • Få andres syn på, hvad du bør gøre med den konflikt, du er involveret i
  • Tag kontakt med uvildige og ikke-involverede
  • Giv ærlige informationer selektivt i forhold til dem, som kan og vil hjælpe (holder tæt, støtter etc.).
  • Vær klar til at tage konsekvenserne
  • Hav din plan B klar


  • Overskueligt organisationsdiagram med ansvar og kompetence
  • Velfungerende tillidsmandssystem
  • Rettidig information til medarbejderne
  • Klare instruktioner/forventninger
  • Rolleafklaring
  • Fleksibel organisation i forhold til omgivelserne
  • Karrieremuligheder for medarbejderne
  • Medarbejdersamtaler

Læs mere om konflikthåndtering